御利用規約
1、当サロンはリラクゼーションを目的としたお店ですので医療行為や治療目的とした行為は一切行いません。2、以下の方は施術を致しかねます。・妊娠中の方(初期の方や、医者の許可がない方)・他のお客様に迷惑が掛かるとセラピストが判断した場合・泥酔されている方・食後30分以内の方・衛生的に問題のあるとセラピストに判断された方・病気や伝染病をお持ちの方(お薬を服用している方も含みます)(肝炎系、水虫、心臓病、透析歴有り、てんかん症、現在お怪我されている方、HIV、骨粗鬆症など)・セラピストに対する暴言や不適切な発言等行為を行なった場合・セラピストに過度な要求や公序良俗に反する行為をした場合・大声で話す方などの、当店の規約に反すると判断した場合は直ちに中断し速やかに退店していただきます。3、当店では国家資格を必要としないリラクゼーションをコンセプトに運営しており、施術後に於いての怪我や痛みなどの体調不良等に関しましては保障、賠償、返金等、などは一切応じられませんので予めご了承ください。4、万が一、規約に反するお客様がご自身で判断し施術を受けられ、トラブルが生じた場合でも当店は一切責任を負いかねます。5、貴重品につきましてはご自身で管理をお願い致します。紛失、破損等につきましては明らかな確証がない場合は一切の責任を負いかねます。6、当店が必要と判断した場合は身分証のご提示お願いする場合がございます。速やかにご提示ください。7、当店は正規のリラクゼーションサロンであり、風俗店ではございません。セラピストに対する性的発言や要求などをした場合は警察へ通報し、サロン協会へ身分証明書及びお勤め先を公開を致します。8、個人での連絡先交換は禁止しております。この規約に違反された場合、当店のご利用をお断りさせていただくことがございます。また、違反行為によって当店に損害や業務上の支障が生じた場合は、違約金を請求させていただくことがございます。9、上記規約、及び当店に反する行為があったと判断した場合は一切の異議申し立ては認められず賠償責務を負っていただきます。
ご来店に際して
・疾患や感染症、体調が優れない方への施術を承ることができかねます。
・10分以上の無断遅刻は、遅刻された時間分を施術時間より短縮させていただきます。
その際、コース変更や割引は対象外となることをご了承ください。
・駐車場ご利用の際に発生したトラブル、事故、盗難につきましては、当店では責任を 負いかねます。
自己責任にてお願い致します。
・交通費キャッシュバックは領収書との引き換えとなります。
領収書の受け取り忘れや 紛失にはサービスが対象外となることをご了承ください。
・スタンプカードをお忘れの場合や紛失された場合など、現物をお持ちでない際は、 対応いたしかねることに同意します 。
・セラピストが不適切な言動と判断した場合、施術を中断しご退店いただきます。、 その際の返金や割引には一切応じかねます。(お客様のご都合による返金や割引対応 も含む)上記を了承ください。
・お客様の体調や疲れ具合により、もみ返しや好転反応が現れることがあります。
上記をご了承の上、施術をお受けください。
・リラクゼーションを目的とした施術の提供となりますことにご了承ください。
・お客様のプライバシーを厳守いたします。そのため、当店の場所や住所を特定できる内容のネット上でのご投稿はご遠慮ください。
プライバシーポリシー
FutuR(以下、「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する各種規範を遵守の上、以下の方針のもと、漏洩事故の防止など個人情報の保護に努めてまいります。 個人情報保護の方針 1.個人情報の定義 個人情報とは、お客さまから収集・入手させていただく、お客さま個人を識別できる情報およびお客さま個人に固有の情報を意味します。 (例)氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなど 2.個人情報の収集・入手 当社は、個人情報の収集・入手を、必要な範囲内で、かつ、適法・公正な手段によって行います。また、未成年者に関する個人情報の収集・入手に際しては、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。 3.個人情報の管理 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改竄・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、法令等に基づき個人情報を取り扱う部署ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。 4-1.利用目的の明確化 個人情報の利用にあたっては、個人情報の利用を必要とするサービスごとにその利用目的を明確に定め、お客さまにお知らせした範囲内で利用いたします。また、個人情報の利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的について、当ホームページでの公表、お客さまへのご通知、お客さまからのご同意の取得など適切な措置を講じます。 4-2. 個人情報の利用目的 当社は、当社の保有する個人情報を主に以下の目的で利用いたします 当社が取り扱う商品・サービスのご紹介など、お客さまに有益で適切な情報・サービスのご提供 当社の商品開発、ご提供するサービス品質の向上 当社内部における市場調査及び分析 5-1.個人情報の外部提供:委託 当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、個人情報の取扱いに関する業務を外部へ委託することがあります。その場合、当社は、委託先において個人情報の十分な保護がなされることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督措置を講じます。 5-2.個人情報の外部提供:共同利用 当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、関連企業など特定の者と個人情報を共同で利用することがあります。その場合、当社は、以下の事項をお客さまにお知らせいたします。 【お知らせする内容】 ・個人情報を共同で利用すること ・共同利用する個人情報の項目 ・共同して利用する者の範囲 ・共同利用する者の利用目的 ・個人情報の管理責任者 5-3.個人情報の外部提供:第三者提供 当社は、上記委託や共同利用の場合を除き、原則として個人情報を第三者へ提供いたしません。例外的に個人情報を第三者へ提供する場合は、必ず事前にお客さまの同意をいただいた上で行います。但し、以下の場合には、個人情報を開示・提供することがあります。 (1) お客さまが当社や他のお客さまなどに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察その他関係機関および利害関係人などに通知する場合 (2) 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費生活センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から法令に基づいて開示・提供を求められた場合 (3) 上記(1)および(2)の他、法令に基づいて開示・提供する場合 6.お客さまへの対応 当社は、お客さまがご自身の個人情報の内容の開示、訂正、追加、消去、利用停止、第三者提供停止、その他個人情報の利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。なお、ご本人であることの確認にあたっては、お客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただくようお願いすることがあります。 7.個人情報の適正管理 当社は、お客さまから収集・入手させていただいた個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重な対策を講じ、また、個人情報の正確な内容を維持するため、適正管理に努めます。 8.個人情報取扱事業者としての責任 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、お客さまの個人情報の取扱いにつきまして、適宜、改善しながら適正化を図ってまいります。 9.この方針の改定について 当社では、この方針を適宜見直し、その全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、当ホームページにて速やかにお客さまへお知らせいたします。
キャンセルポリシーおよび予約に際して
キャンセルは1日前まで可能ですが、当サロンはキャンセルについては必ずご連絡をお願いしています。体調不良や不測の事態などでご予約日時にご来店が難しくなった場合は、遅くともご予約日時の1時間前までにご連絡をお願いいたします。当サロンはお客様お一人の貸切サロンのため、急なご予約変更が重なると他のお客様にご迷惑がかかる場合がございます。
ご連絡なしでのキャンセルや、度重なるご予約の変更、複数のご予約キャンセルがあった場合は、ペナルティが課せられ、今後の事前ご予約をお断りさせていただきます。当店が予約内容およびお客様のキャンセルを悪質と判断した場合、ご予約コース分全額のお支払いをいただくことがあり、ご予約をお断りさせていただくこともございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※予約変更やキャンセルは、LINEのトークやメールでも可能です。施術中や他のお客様を対応中は電話に出られない場合がございますので、繋がらない場合は恐れ入りますが、LINEかメールにて必ずご連絡をお願いいたします。
無断キャンセルについて
ご新規様、再来店のお客様に限らず、連絡なしの無断キャンセルが続く方には、ご来店の意思がないと判断し対応させていただきますので、ご了承ください。より多くのお客様をご案内させていただくためにも、ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
※電話が繋がらない場合は恐れ入りますが、LINEかメールにて必ずメッセージをご送信ください。ご送信いただかない場合は無断キャンセル扱いになってしまいますのでご注意ください。
遅刻について
ご予約時間より10分以上遅れてしまいそうな場合には、必ず事前にサロンまでご連絡(お電話、LINE、メール)をお願いいたします。後にご予約のお客様が入っている場合、施術コースの時間が短くなったり、キャンセルになる場合がございます。事前にご連絡なく10分以上の遅刻をされた場合には、申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。
ご予約をお取りする際、仮予約や1ヶ月前からのご予約は原則行っておりません。複数のご予約をお取りいただく場合は、ご予定が確定した後、1ヶ月以内でお願いいたします。当日にコースの短縮を行う場合でも、ご予約時にお取りいただいたコース料金分をお支払いいただきます。ご予約の変更は原則二回まで可能となっております。
お願いばかりで恐縮ですが、皆様に快適にご利用いただけますよう、どうぞご協力のほど宜しくお願い致します。